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PROTOCOLOS COVID-19







Limpieza y desinfección de nuestras propiedades

 

 

 

A medida que el mundo vaya abriéndose de nuevo a los viajes, la gente estará más pendiente todavía de la limpieza de su alojamiento. Con este fin queremos recibir a nuestros huéspedes de tal manera que estos puedan disfrutar de una estancia segura y de confianza, hemos creado para usted una guía sobre cómo limpiamos y desinfectamos adecuadamente nuestras propiedades. 
Esta guía se ha creado en colaboración con el afiliado de Expedia Group, Cristal International Standards, que es parte de Intertek Group, así como con Vacation Rental Management Association (
VRMA). La guía se ha configurado a partir de la información que ha publicado la Organización Mundial de la Salud (OMS).

Exención de responsabilidad

Esta guía ha sido configurada de acuerdo con la información publicada por la Organización Mundial de la Salud (OMS), y en consulta con el afiliado de Expedia Group, Cristal International Standards, que forma parte de Intertek Group, así como con la Vacation Management Management Association (VRMA).Ninguna de estas organizaciones son responsables del mal uso de estas guías.

En esta esta GUIA

1- Generales. Como actuamos

2-Pautas clave de limpieza



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General. Como actuamos

A raíz de la aparición del SARS-CoV-2, el virus que causa el COVID-19, hemos tomado medidas adicionales de limpieza y desinfección para ayudar a prevenir su propagación y garantizar así la seguridad de los viajeros.

Utilizamos fuentes de información precisas y confiables, como la OMS o autoridades locales.

Seguimos las regulaciones locales cuando corresponda

Llevamos a cabo una limpieza y desinfección exhaustiva de la propiedad entre estancias

 

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Pautas clave de limpieza

Asistencia para huéspedes

Animamos a los huéspedes y cualquier otra persona involucrada en nuestras propiedades a mantener una buena higiene de manos. Para ello, recomendamos traigan consigo suficiente desinfectante de manos y productos de jabón antibacteriano. Asimismo, fomentamos el lavado de manos regular con agua y jabón, durante al menos 20 segundos.

Implementamos el distanciamiento social durante los procesos de registro de entrada y salida, así como durante cualquier otra interacción con los huéspedes y el personal.

Recomendamos quitarse los zapatos al entrar en la propiedad y dejarlos en la entrada (si es posible, fuera).

Recomendamos utilizar productos de limpieza y desinfección adecuados, durante la estancia de los huéspedes en la vivienda vacacional

Evaluamos a nuestros huéspedes durante su estancia, en la limpieza de la vivienda vacacional y si limpian adecuadamente la propiedad. Si fuese necesario, realizamos una limpieza adicional ( con un coste extra para los huéspedes).

Los huéspedes deben dejar la vivienda en óptimas condiciones de higiene, para así minimizar lo máximo posible cualquier tipo de contagio. Aunque de nuevo realizamos una nueva limpieza y desinfección general de la propiedad.

Limpieza y desinfección

A. Materiales

Herramientas de limpieza y equipo de protección personal:

Los productos de limpieza, el equipo de protección personal y las herramientas deberán estar en buenas condiciones y suministrarse de acuerdo con el tamaño y el uso de la propiedad, así como aprobado o recomendado por las autoridades locales.

El equipo de protección personal al equipo de limpieza incluye todo lo necesario para su protección.

 Desechamos de manera segura todas las herramientas o materiales de un solo uso después de su utilización.

El equipo de limpieza suele incluir cepillos, esponjas, trapos de microfibra y fregonas y escobas con cabezales reemplazables.

 

B. Personal de limpieza y formación

El equipo de limpieza deberá limpiarse y desinfectarse antes y después de su uso para minimizar el riesgo de contaminación.

Dispone de formación sobre cómo usar, cuidar y desechar adecuadamente el equipo de protección personal.

Dispone de formación sobre el uso adecuado de productos de limpieza, desinfección y químicos, así como sobre la eliminación segura de los desechos.

Usa siempre un equipo de protección personal adecuado para su propósito durante el proceso de limpieza.

El equipo de protección personal de un solo uso se desecha de manera segura para minimizar el riesgo de contaminación.

Se evita tocar la cara durante el proceso de limpieza, así como cualquier contacto innecesario con las superficies, incluidas las pertenencias personales.

 

Proceso de limpieza y desinfección

A. Principios generales

La limpieza y la desinfección son dos pasos diferentes, aunque ambos son necesarios para reducir el riesgo de contaminación.

La limpieza elimina los gérmenes, la suciedad y las impurezas de las superficies o los objetos, y para ello se utiliza jabón (o detergente) y agua, para eliminar físicamente los gérmenes de las superficies. Es posible que este proceso no mate todos los gérmenes, pero disminuye su número y el riesgo de propagar la infección.

La desinfección mata los gérmenes de las superficies y los objetos. Para ello, se usan productos químicos que matan los gérmenes de esas superficies u objetos. Este proceso no limpia necesariamente las superficies sucias, pero al matar los gérmenes de la superficie después de su limpieza reducirá aún más el riesgo de propagación de la infección.

Para prevenir la contaminación cruzada, usamos productos y materiales específicos por zona (habitaciones, baños, cocina, sala de estar).

Planificamos el proceso para comenzar con las áreas de menor riesgo (dormitorio, sala de estar) hasta llegar a las áreas de mayor riesgo (cocina, baño).

Ventilamos la propiedad durante y después del proceso de limpieza.

 

B. Proceso de limpieza

Limpiamos con agua y detergente adecuado.

Usamos un detergente o agua y jabón, y dejamos actuar durante el tiempo suficiente, generalmente de 3 a 5 minutos.

Enjaguamos, secamos y pasamos un paño para eliminar todos los productos.

Limpiamos y desinfectamos todo el equipo de limpieza.

 

C. Proceso de desinfección

Desinfectamos usando el producto apropiado por área. Por lo general, los desinfectantes más comunes específicos para la desinfección .

Seguimos las instrucciones del fabricante para todos los productos de limpieza y desinfección (concentración, método de aplicación y tiempo de contacto, etc.). Además,  usamos soluciones diluidas de lejía doméstica (al menos 1000 ppm de hipoclorito de sodio) si es apropiado para la superficie. 

Seguimos las instrucciones de aplicación del fabricante, garantizando un tiempo de contacto de al menos 1 minuto y permitiendo una ventilación adecuada durante y después de la aplicación. Nos asegúramos de que el producto no esté caducado. Nunca mezclamos lejía doméstica con amoníaco ni con ningún otro tipo de producto de limpieza. La lejía doméstica es efectiva contra el coronavirus  al diluirla adecuadamente 20 ml. por litro de agua fria.

D. Priorizamos las superficies de alto contacto como:

Pomos de puertas

Interruptores y controles (p. ej. interruptores de luz, controles de cocina, mandos de televisión, cadenas de extracción del ventilador).

Grifos de baño, manijas de cisternas, asientos de inodoros.

Utensilios, cubiertos y vajilla.

Muebles, como sillas, mesas o marcos de la cama.

Basura, contenedores de reciclaje y cualquier contenedor de eliminación de residuos.

 

E. Cuidamos la manipulación de textiles

Cambiamos la ropa de cama, aunque parezca que no se ha usado.

Lavamos la ropa a la temperatura más alta y secamos completamente antes de guardarla.

La ropa limpia se guarda y manipula por separado de la ropa usada (y se cambia entre estancias).


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