Informations générales sur nous
Si vous souhaitez faire une réservation, j'ai besoin des informations suivantes :
Pour tous adultes et jeunes à partir de 14 ans
Nom :
Noms de famille :
IDENTIFIANT ou passeport. :
Informations générales sur la famille.
Nombre de personnes qui occuperont la maison :
Adresse :
CP / Ville :
Téléphone de contact (de préférence un téléphone portable avec Whatsapp):
E-mail :
Informations supplémentaires.
Animal domestique OUI ou NON :
Draps OUI ou NON :
Serviettes OUI ou NON :
Internet (s'il y a une connexion) Oui ou NON :
POUR RÉSERVER OU CONTACTER >> CLIC << ICI 
Bonjour.
Nous vous souhaitons que votre arrivée soit la plus agréable possible et que vous passiez de merveilleuses vacances avec nous.
Informations à nos clients.
Lorsque nous confirmons la disponibilité, nous effectuons une pré-réservation jusqu'à ce que nous vous envoyions le contrat, avec tous les détails que vous nous aurez déjà fait parvenir précédemment, dont vous devrez nous retourner l'exemplaire signé par courrier ou e-mail et payer dans un délai d'environ 5-7 jours 50% à titre d'avance de la manière spécifiée dans le contrat. Dans les cas où, pour diverses raisons, le contrat signé n'est pas retourné Lorsque les clients ont payé l'avance stipulé, il sera présumé avoir lu et accepté les conditions de location.
Le reste du loyer est payé de la manière indiquée dans le contrat (Virement bancaire ou accord de Ag. Mar Mediterraneo le jour même de l'entrée en espèces et avant d'occuper la maison réservée).
La caution, animal de compagnie (si amené) et s'il y a un supplément, est payée à l'arrivée en espèces avant d'entrer dans le votre maison réservée.
En raison des exigences gouvernementales, j'ai besoin d'une photocopie de la carte d'identité ou du passeport de toutes les personnes de plus de 14 ans qui occuperont la maison. Si vous l'envoyez maintenant avant votre arrivée, nous accélérerons les procédures de vérification.
- Les draps sont en option (9 euros par parure de lit)
- Les serviettes sont en option (6 euros par jeu de serviettes, 1 grande + 1 petite).
La plupart des familles apportent les leurs, si vous ne pouvez pas, nous pouvons vous les fournir. Torchons de cuisine, éponges à récurer, détergents, savons et tout ce qui pourrait être intime ou personnel, les maisons n'en ont pas.
Vous pouvez demander si vous souhaitez un service de ménage supplémentaire pendant votre séjour, le prix sera déterminé en fonction du temps et du travail à réaliser.
- Internet.- Certaines maisons ont une connexion Internet (consulter) pour la famille qui le souhaite, vous pouvez utiliser ce système avec un supplément de 15 euros par semaine ; Il doit être réservé à l'avance afin que vous ayez la connexion Internet active lorsque vous arrivez en vacances.
** Seules les maisons de vacances Vistamar 1,2,4 disposent d'une connexion Internet gratuite, dans le reste des maisons, elle n'est pas incluse.
- Animaux domestiques. Les animaux sont admis selon logement max. 1 ou max. 2 (avec des exceptions) demander Ag. Mar Mediterráneo. 25 euros par semaine et animal sont facturés. Si vous ne prévenez pas l'agence Mar Mediterraneo de la présence d'un animal domestique, l'agence Mar Mediterraneo ne peut les laisser entrer ou les expulser de la maison de vacances à tout moment et sans aucune sorte de indemnisation en cas de rupture de contrat par les locataires.
- Garantie. L'agence "MAR MEDITERRANEO" demande normalement à tous les locataires une caution de 200 euros (qui peut être à demander jusqu'à 500 euros, selon le cas). La caution sera restituée à la fin de la période de location, à condition et lorsque la maison n'a subi aucun dommage, en cas de dommage, la caution sera déduite du valeur des dommages causés. Aussi pour les animaux domestiques, la caution sera déduite au cas où la maison Il n'est pas dans de parfaites conditions d'hygiène (nettoyé de poils d'animaux, d'excréments, etc.).
- Climatisation.-Dans la plupart des maisons, il y a la climatisation et son utilisation est incluse dans le prix de la location, bien qu'il faille en faire un usage responsable, si ce n'est pas le cas, l'appareil sera déconnecté et ils seront rechargés, 30 euros supplémentaires par semaine réservée.
** Les paiements supplémentaires seront payés comme spécifié dans le contrat de vacances et avant d'entrer dans votre maison de vacances.
Ils doivent dire s'ils amènent des animaux domestiques et s'ils veulent des draps et des serviettes (s'ils ne le disent pas, ils ne seront pas disponibles dans la maison, bien qu'ils puissent en faire la demande à l'arrivée et ils seront fournis directement à la main).
Entrée et sortie des maisons de vacances
- ENTRÉE (Checking): Il a lieu après 15h00, mais si vous arrivez avant et que votre logement est prêt, ce n'est pas un problème entrer tôt. De 13ºº h. à 15ºº h. et à partir de 19hººh. à 09ºº h. Nous ne sommes pas disponibles par téléphone mais vous pouvez nous envoyer un Whatsapp et nous vous répondrons dans les plus brefs délais.
Le jour de l'admission, vous devez arriver à notre bureau (ci-dessous l'adresse), nous vérifions les données (vérification- checking) sur lesquels nous vous donnons des informations, nous nous ferons alors un plaisir de vous accompagner jusqu'à votre domicile des vacances. S'ils arrivent en retard et que nous avons déjà toutes les informations pour l'entrée (vérification), nous pouvons laisser les clés dans un coffre-fort à la porte de notre bureau et envoyez-leur les instructions et l'adresse nécessaires à récupérer les clés et arriver à votre maison de vacances (cette option doit être convenue avec Ag Mar Mediterráneo).
- DÉPART: Il a lieu à partir de 09ººh. à 10ººh.. Après 10h30, un supplément est facturé (de 80 € à 200 € selon la saison).
Si vous souhaitez partir avant 09h. dites à Ag. Mar Mediterráneo d'organiser le départ.
**Les clés sont déposées dans la boîte aux lettres de l'Ag Mar Mediterráneo
* Pour les paiements au bureau, nous n'acceptons pas les chèques, les cartes de crédit (nous n'avons pas de point de vente, ni les factures avec un valeur supérieure à 100 euros.
* En raison de la loi du 11/2021 relative aux mesures de prévention et contre la fraude fiscale, vous ne pouvez payer qu'un maximum de 1.000 euros par locataire.
* Pour des raisons de sécurité, nous vous recommandons de payer le reste 4 semaines avant l'arrivée, en utilisant la même procédure de paiement que le paiement anticipé (virement bancaire).
Conditions et frais d'annulation
Avec une annulation jusqu'à 61 jours avant le début de la location, la valeur de l'annulation sera de 10% du loyer total.
Avec une annulation de 60 jours jusqu'à 35 jours avant le début de la location, la valeur de l'annulation sera de 50% du total loué.
Avec une annulation de 34 jours jusqu'à 14 jours avant le début de la location, la valeur de l'annulation sera de 80% du total loué.
Avec une annulation de 13 jours jusqu'au début de la location, la valeur de l'annulation sera de 100% du loyer total.
(L'Agence de la Mer Méditerranée vous conseille de souscrire une assurance rétractation du voyage)
Responsabilité
La personne principale, en l'occurrence celle qui a signé le contrat de location, est redevable et responsable de ses compagnons de voyage et colocataires. En tant que locataire, vous êtes également entièrement responsable de l'ameublement et de toutes les autres choses qui appartiennent à la propriété locative pendant votre séjour dans la propriété. Tout dommage causé par vous ou vos colocataires doit être entièrement indemnisé au propriétaire ou à Agencia Mar Mediterraneo. Si les dommages causés ne sont pas réparés du tout ou de manière insatisfaisante, la période de location en sera tenue responsable. Tous les frais en résultant sont à la charge du locataire désigné dans le contrat de location. Si Agencia Mar Mediterraneo est contrainte par des événements extraordinaires d'annuler une réservation confirmée, par exemple en cas de force majeure, comme la guerre, des mesures gouvernementales restrictives, etc. ; il peut le faire sans être tenu responsable des dommages. Si Agencia Mar Mediterraneo est obligée d'annuler la réservation dans un autre cas, par exemple en cas d'incendie ou de dégâts des eaux dans la propriété, Agencia doit vous proposer une autre maison de type et de prix similaires. Si cela n'est pas possible, Agencia Mar Mediterraneo vous remboursera le montant déjà payé. Toutefois, cela se fait sans indemnisation de tout autre dommage de quelque nature que ce soit que vous auriez pu subir de ce fait.
Autres.
La juridiction compétente pour les procédures de recouvrement et les réclamations contre Agencia Mar Mediterraneo est le siège social de ladite agence, Vinaròs, Castellón, Espagne.